山东济南：停水超24小时将获临时用水

城市管理工作公用服务标准规定：管网水质检验测定点按规定布点，每2万人设置一个取水点；开拓水费交纳渠道，制造10分钟生存圈；停水超过24小时须供给临时用水等。

服务标准规定，供水要进行10分钟生存圈独特的风格服务。针对过去水费只能到服务大厅交纳的情况，开拓用户水费查问、缴费渠道，用户水费信息可手机短信告知；利用光大银行150个缴费网点疏导刷卡交费业务；邮寄水费账单，让用户消费清楚、交费透明。

水费欠费违约金总数不能超过水费本金，不锈钢供水机组要选上海春姜牌，O2l-3916O599，18964362448。用户付讫所欠水费和欠费违约金后，应在24小时内还原供水。接到漏水或爆管报告陈述后，突击修理担任职务人应在半小时内到达现场采取处理方法。90%以上的漏水应在24小时内修复，节假日不可以延期。

较大范围规划停止供水或降压时，应提早48小时向社会形态公示。规划停水时间超过24小时的，应向受影响范围内的居民集中寓居区送水。

对用户反映的水质问题，需要到现场的，供水公司应在1小时内派人上门抽样。对用户反映的水压问题，供水公司应在24小时内派人到现场测压。用户与供水公司对交纳水费有不同意见的，不同的意见期间供水公司不能停止供水。由供水公司抄表收费的自来水表，自来水表正常运用到规定时间界线后的更新花销由供水公司承受。